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销售队伍,这位拥有20年历史的客户关系管理(CRM)工具的领导者正在与该国最大的一家科技公司阿里巴巴合作,进军亚洲市场。阿里巴巴将Salesforce的的独家供应商的企业客户在中国大陆,香港,澳门和台湾,和Salesforce将成为阿里巴巴,公司销售的独家企业CRM软件套件宣布周四。多年来,中国互联网一直由面向消费者的服务主导,如腾讯的微信信使和阿里巴巴的淘宝市场,但企业软件开始引起企业和投资者的强烈兴趣。例如,工作流自动化创业公司Laiye最近完成了由国泰创新(Cathay Innovation)牵头的3500万美元融资,这是一个增长阶段的基金,相信“企业软件即将快速增长”。
合作伙伴可以从中获益。阿里巴巴没有Salesforce等效服务于通过其电子商务市场或使用其云计算服务销售的大量中小型企业,因此与美国云计算巨头的联盟将填补这一空白。
另一方面,Salesforce将通过阿里巴巴在中国获得销售渠道,阿里巴巴的云基础设施和数据平台将帮助美国公司“提供本地化解决方案并更好地为其跨国客户提供服务”,阿里云的副总裁Ken Shen说。情报,在一份声明中。
“越来越多的跨国客户要求我们在世界各地开展业务时为他们提供支持。这就是今天Salesforce宣布与阿里巴巴建立战略合作伙伴关系的原因,“Salesforce在一份声明中表示。
总体而言,截至4月30日的三个月中,仅有约10%的Salesforce收入来自亚洲,而欧洲为20%,美洲为70%。
除了获得客户获取渠道外,合作还使Salesforce能够将其在中国的数据存储在阿里云。中国要求所有海外公司与国内公司合作处理和存储来自中国用户的数据。
阿里巴巴发言人告诉TechCrunch说:“合作伙伴关系确保在大中华区运营的Salesforce客户可以独家访问阿里巴巴云本地托管的Salesforce版本,他们了解当地的业务,文化和法规。”
云计算已成为阿里巴巴的一个重要增长点,抓住一个重量级的盟友只会巩固其作为中国最大的云服务提供商的立足点。去年12月,Salesforce在亚洲取得了一些进展,当时它设立了一个1亿美元的基金来投资日本企业创业公司,而与阿里巴巴的最新合作关系将使这家位于旧金山的公司真正追随亚洲的客户。
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