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为了在乘客抵达,离开或在迪拜国际机场过境时为乘客提供更舒适的接送服务,阿联酋航空公司已主动为空侧乘客运营引入一系列新的高科技公交车。
这些新的专用公共汽车将在远程站点的终端和飞机之间运送阿联酋航空的乘客。其中十辆新巴士已投入使用。到2019年1月将再交付30辆,到2020年整个车队将包括128辆公交车。
阿联酋航空公司执行副总裁兼首席运营官Adel Al Redha表示:“根据我们的'飞行更好'品牌承诺,阿联酋航空决定投资我们自己的定制公交车,以便在迪拜机场枢纽的空侧运输客户。加上我们最新的运输管理系统,这些新巴士将使我们为尊贵的客户提供更舒适的乘坐和更顺畅的连接。“
阿联酋航空是世界上第一家引入具有相同站立和座位容量的空侧巴士的航空公司,标准空侧转乘巴士的重大改进通常优先考虑站立空间并提供最小的座位。
新的公交车队也有方便的坡道和折叠座椅,使乘客使用轮椅或与婴儿车一起旅行的乘客更舒适。其他定制功能包括:环境照明,联系驾驶员的内部通信设施,公告麦克风以及公交车内的飞行信息系统,向客户显示最新信息。公共汽车外部也会出现明确的信息,以便快速,轻松地向客户提醒公交车的方向。
此外,巴士车队将由阿联酋航空机场服务团队与其地面服务合作伙伴dnata从控制室进行管理。现在可以通过高级资源规划软件来处理手动过程,空侧客车部署和驾驶员分配。这可以提高部署效率,最终通过减少等待时间来提高客户体验,并在世界上最繁忙的机场之一实现更高效的路线选择。
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