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iGO是Famalco集团进入当地乘车市场的最新企业

2019-04-14 17:13:16 编辑: 来源:
导读 其主要目标是通过使用最新技术为消费者提供经济实惠的交通方式,以方便预订和旅程跟踪。经过彻底的市场调查和2018年开始的可靠商业计划,iG

其主要目标是通过使用最新技术为消费者提供经济实惠的交通方式,以方便预订和旅程跟踪。

经过彻底的市场调查和2018年开始的可靠商业计划,iGO已经准备好了。大多数乘车的受欢迎程度源于三个备受追捧的基本特征:安全性,经济可持续性和可访问性,所有这些都在iGO中的物理和文化哲学中得到了大量分析和应用。

为了准备在未来几周推出,我们将为所有将成为客户的前品牌代表的司机和分包商组织一个完善的培训计划。培训的范围是为这些司机提供提供顶级服务的技能,知识和方法。

培训计划采用了一系列学习方式来迎合个体差异,但主要方法涉及体验式学习,这是一种实践性的教育形式,侧重于与会者的积极参与以及他们分享个人反思而不是传统的导师 - 学生的方法。

涵盖的主题包括客户服务的定义,如何有效地与客户沟通,如何处理投诉和挑战客户,以及各种客户服务工具,这些工具被认为对工作有用。

业务发展总监兼联合创始人赫尔曼·马利亚说:“我们正竭尽所能确保iGO尽可能地微调。我们将发布一款简单且随时可用的应用程序,我们正在培训我们的驱动程序,以加倍努力。我们希望立即投入运营,提供专业和愉快的服务。“

随着iGO即将正式启动,该项目在初步试验后获得了一连串的积极反馈。指示性预测指向成功的努力。


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