报告显示了Google处理搜索结果的一些方式

Google搜索是世界上使用最广泛的应用之一。考虑到搜索结果对企业的重要性，谷歌表示，它使用无偏算法来阻止系统的任何游戏。但是，该公司知道搜索是一种零和游戏。做出改变，以帮助一家公司对另一家公司产生负面影响。但是《华尔街日报》进行了一项调查，其中包括100多次采访和自己的测试。《华尔街日报》发现了有关Google搜索的几处操纵痕迹。

例如，报纸发现，借助其算法，大型企业胜于小型企业。而且，某些在线目的地(如亚马逊和Facebook)受到支持，而其他方面则有所损失。《华尔街日报》还说，当使用自动完成功能时，Google使用算法和黑名单来防止某些有争议的主题出现在搜索字段中。举例来说，该报纸使用DuckDuckGo和Microsoft的Bing等其他搜索引擎对Google搜索进行了测试。在唐纳德·特朗普(Donald Trump)中打字是……在Google搜索中，与其他浏览器上的自动完成功能相比，《华尔街日报》所称的结果“无害”。

一位前Google员工说，每年有20亿个搜索结果包含错误信息或低质量的结果

在谈到谷歌用于搜索的算法时，一位前雇员告诉报纸：“有一个想法，搜索算法完全是中立的，可以搜索并梳理网络，然后返回并显示搜索到的内容，这就是总的BS。 Google一直在处理特殊情况。” 此外，一位不愿透露姓名的从事搜索工作的Google高管告诉《日刊》一项内部调查发现，早在2016年，在.10%至.25%的搜索结果中显示了某种错误信息或低质量的结果。每年大约有20亿个这样的搜索结果包含不可靠的信息。在欧洲，欧盟发现Google更改了搜索结果以推广自己的产品。该公司声称这样做是为了给消费者更多选择，而不是伤害竞争对手。

除了宣传自己的产品外，还需要注意的是Google去年的广告收入为1163亿美元。Google会为在核心Google网站和应用上花费巨额广告的公司提供有关如何改善搜索结果的建议。与公司没有这种联系的公司不会得到这样的提示。而Google本身的这些建议可以成就或破坏公司的业务。例如，广告代理商iProspect是Google最大的广告代理商客户之一，并与服装制造商Levi Strauss&Co.，眼保健公司Alcon Inc.和鞋类生产商Wolverine World Wide Inc.合作。iProspect美洲地区的首席执行官杰里米·康菲尔德指出：“如果他们有[算法]更新，我们的团队可能会与您通电话 与他们合作，他们将经历它。”并非每家公司都能获得这一机会。

多年来，在线拍卖网站eBay在与Google合作方面遇到了困难。在依靠Google提供多达33%的互联网流量后，eBay于2014年发现其流量开始下降得如此之快，将其年度收入指导降低了2亿美元。流量下降的原因?谷歌已经决定降低大量eBay页面的排名。该公司每季度在Google广告上花费3000万美元，而不是在其他地方花费这些资金，而是决定游说Google。这些努力取得了成功，而eBay对其网站进行了修改以使其更“相关和有用”，而Google则将eBay页面的排名提高了。

是的，对Google搜索算法的更改可能会对一家一直依赖Google进行访问的公司造成致命影响。以DealCatcher为例，该网站列出了优惠券和优惠券代码。由于该网站几乎全部消失在Google搜索上，因此流量在一天之内下降了93%。大约一个月后，流量突然消失了。该网站的创始人Dan Baxter总结了大多数公司的Google搜索经验。他说：“你就像被蒙在鼓里。” “那是整个事情中最可怕的部分。”