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驾驶员和车辆执照颁发机构(DVLA)在不到一年的时间内就错误处理了2,000多名驾驶员的机密信息。根据BBC信息自由调查,在2018年和2019年的10个月中,DVLA报告了439起数据泄露事件,影响了2,018人。这些数据泄露使DVLA将重要文件(包括驾驶执照,护照和结婚证书)发送到错误的地址,相当于每天影响大约7人。为了进行比较,Passport Office在同一时间段内有五个数据泄露事件,而HM Revenue&Customs有10个数据泄露事件。
在实施更严格的数据保护法律之后,所有违规行为已于2018年5月25日至2019年3月18日报告给了信息专员办公室。皇家邮政(Royal Mail)建议,重要或敏感文件应通过跟踪的特别递送方式发送。DVLA表示,数据泄露是斯旺西总部员工“人为错误”的结果。
DVLA发言人说:“去年,我们处理了超过十亿的客户互动。我们收到了1600万封邮件,发送了9300万封邮件,其中包括1060万驾照。
“但是,我们非常重视保护数据的职责,并拥有一种开放透明的文化,员工可以报告任何潜在的违规情况。
“我们确保我们审查所有报告,以确定可以做的更多事情。尽管这些数字仅占我们总交易量的很小一部分,但我们对此非常重视,并向有关人员表示歉意。”
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