上海仁济医院AI护士小威即将上岗成功破解适老化难题

2023-07-10 19:01:37 编辑：东方富学来源：

导读近日，全国首个AI护士小威即将正式上岗，这个人工智能护士是在上海仁济医院运行。据上海仁济医院党委书记郑军华表示，让互联网医院能够更适...

近日，全国首个AI护士“小威”即将正式上岗，这个人工智能护士是在上海仁济医院运行。据上海仁济医院党委书记郑军华表示，让互联网医院能够更适老化，是当前医院主题教育探索的主要问题，数字化的转型可以帮助医院变得更加智慧。但是医院不能忘记智慧的初心是什么东西，拥有更高频次的老年群体服务，可以帮助人们获得更出色的就医体验。

此次即将上岗的AI护士小威，有着很强的作用力，一方面，他能够关爱老年患者的操作习惯，另一方面他能够直接对话沟通患者，对一些不擅长智能设备操作的老年人显得更加的友好，可以借助人工智能驱动结合图形渲染的方式，让他拥有近似真人的形象，这样就能具备更强的沟通交流能力。

仁济医院的院长夏强表示，目前在适老化服务方面，医院仍旧把线上和线下的诊疗服务当做目前的建设重点，将会着重研究互联网医疗中的一些难点，通过多方合作的方式，搭建起患者医生医院三者的信息桥梁，共同去营造便捷化医疗就医服务的体验，探索出更加适合老年化服务的新路径。

媒体采访到仁济医院的一名病人，该病人表示，有了智能客服的帮助，我们这样年龄大的人也能够轻松无障碍地使用互联网医院了，自己在退休之前是一位教师，因为患上了脑血管肿瘤在仁济医院做手术。一年前，在仁济医院的门诊大厅体验了互联网医院和智能客服，如今已经成为了这位智能客服的粉丝，不仅自己会定期线上复诊，而且还会在家里的社区中宣传该医院的智能服务，教会更多老年人去使用互联网医院。